En este curso verás:
Quiénes somos, misión, visión y objetivos del Servicio de Salud del Maule.
Abordaremos qué es la calidad del servicio, la satisfacción del usuario y la mejora continua como cimiento de la organización. 
Cuál es la importancia de la calidad del servicio al usuario, cómo podemos medirla y estrategias que nos ayudan a mejorarla, cómo podemos erradicar paradigmas referentes a la atención y que es la inteligencia emocional. 
Ve el video acá:
      


Descarga el material complementario y luego realiza las actividades del primer contenido (Obligatorias)
Esperamos este contenido haya sido de tu agrado.
Nos vemos en la siguiente ocasión.