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CONDUCTAS QUE FORTALECEN Y DETERIORAN LAS RELACIONES

El buen trato se construye principalmente a través de conductas que se puedan observar. 

No basta con tener buenas intenciones, podemos pensar:

“Yo no quise hacerlo sentir mal.”

Pero la intención no elimina necesariamente el impacto.

Por eso es importante aprender a observar qué hacemos y qué efectos puede generar nuestra conducta, y eso es lo que veremos a continuación.


Existen diversas conductas que mejoran o empeoran nuestras relaciones, dentro de las conductas que la fortalecen están: 

  • Escuchar.
  • Saludar.
  • Pedir las cosas con respeto.
  • Cumplir acuerdos.
  • Reconocer aportes.
  • Dar información clara.
  • Pedir disculpas cuando corresponde.
  • Dar feedback sobre conductas concretas.
  • Preguntar antes de asumir.
  • Resolver diferencias directamente y con respeto.
  • Ofrecer colaboración.
  • Respetar límites y espacios.

Y dentro de las que la deterioran: 

  • Ridiculizar.
  • Gritar.
  • Ignorar deliberadamente.
  • Interrumpir constantemente.
  • Descalificar.
  • Hablar mal de alguien a sus espaldas.
  • Exponer públicamente errores.
  • Utilizar sarcasmo para humillar.
  • Excluir deliberadamente.
  • Incumplir acuerdos de manera reiterada.
  • Minimizar las opiniones de otros.
  • Normalizar frases como “así somos aquí”.

Recuerda que hoy, todas estas, pueden ser objeto de Ley Karin. 

Derechos fundamentales Ley 21.643